Allgemeine Geschäftsbedingungen


Bestellung:

Die Bestellung kann über unser Warenkorbsystem oder formlos per Email erfolgen. Mit Auftragserteilung erkennst Du als unser Kunde die nachstehenden Bedingungen an.
Ergänzungen oder Änderungen der Bestellungdurch den Kunden sind möglich, sollten bei Vorauskasse jedoch vor Zahlungseingang und bei Bestellungen mit PayPal sehr zeitnah zur Bestellung eingehen, damit wir entsprechend vor dem Versand darauf eingehen können.


Preise:

Die Preise im Online - Shop gelten bei Poi grundsätzlich pro Paar,
bei Meterware (wie z.B. Fackelband) pro Meter, bei Ketten pro 10 cm (zur besseren Bestellmöglichkeit.)
und bei Ersatz- oder Einzelteilen wie z.B Fingerschlaufen, Fireheads usw. pro Stück.
Die Bestellmenge wird zudem immer zusammen mit dem Preis des Produkts angezeigt.
Alle Preise in Euro zzgl. Versandkosten von 5 Euro innerhalb Europa, bei Klein - Bestellungen, die in einen Briefumschlag bzw kleine Versandtasche passen wie Fingerschlaufen, Schrauben, Schlüsselringe, kleine Mengen Fackelband etc liegen die Versandkosten bei 2,50 Euro.
Versandkosten für Lieferung ausserhalb der EU gerne auf Anfrage.
Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen enthalten.


Lieferung:

Die Auslieferung erfolgt im Regelfall 1 - 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Auf Grund der hohen Kosten und der zeitraubenden Abwicklung kein Versand per Nachnahme.
Der Versand erfolgt per Post (DHL - Paket) oder mit Hermes. (Wenn´s speziell einer der beiden Anbieter sein soll, bitte kurze Nachricht an uns !)
- Bitte dran denken, dass auch jemand zu Hause ist, um das Paket entgegenzunehmen oder dass die Poi an eine separate Lieferadresse zugestellt werden, wo jemand die Zustellung durch den Postboten entgegen nehmen kann. 



Upgrades / Optionen:

Upgrades und Optionen beinhalten Ausstattungsvarianten, bei denen bei uns gleichzeitig bestellte Poi individualisiert werden können. Optionen und Upgrades können nicht einzeln bestellt werden (vergleichbar kann im Autohaus auch nicht die "Sonderfarbe Schwarzmetallic" ohne Auto bestellt werden).
Auf diese Verbindung weisen wir im Shop deutlich und unübersehbar hin.
Diese Möglichkeiten werden sehr oft für die Zusammenstellung von Feuerpoi genutzt, was uns sehr freut, denn das bestätigt uns bei unserem Angebot für individuelle Poi. In sehr wenigen Fällen werden trotzdem Optionen oder Upgrades einzeln bestellt, vielleicht um auszuprobieren ob es trotzdem funktioniert oder weil man nicht in der Lage ist, einige wenige Zeilen zur Produktbeschreibung zu lesen. Bei Bestellungen reiner Optionen / Upgrades ohne Poi behalten wir uns vor, bereits per Überweisung oder Paypal getätigte Zahlungen unter 10 Euro als Aufwandsentschädigung / Bearbeitungsgebühr einzubehalten. 


Bezahlung:

Die Bezahlung kann erfolgen per Vorauskasse, Paypal und bei Abholung in Dettingen / Erms natürlich auch in bar. 

Bestellung auf Rechnung ist möglich für Schulen, Behörden / öffentliche Einrichtungen, sowie GmbHs, AGs, KGs, oder OHGs sowie registrierte Kunden nach gesonderter Vereinbarung.
Bestellungen auf Rechnung, für die o.g. Voraussetzungen nicht zutreffen werden von uns ohne weiteren Hinweis erst verschickt, wenn bei uns ein Zahlungseingang zu verzeichnen ist.

Bitte bei Zahlungen unbedingt die Auftragsnummer angeben !!
Ohne diese Angabe können wir unter Umständen den Zahlungseingang nicht zuordnen, was zu Verspätung oder Ausfall der Lieferung führt !
Es kommt leider immer wieder vor, dass als Überweisungszweck angegeben wird: Feuerpoi mit Kugelkette, Artikelnummer soundso, Sockenpoi blau oder ähnliches. Ist zwar gut gemeint, wir können damit jedoch nichts anfangen, denn allein der Rechnungs- / Bestellnummer sind alle Bestellangaben zugeordnet !
Besprochene Sonderwünsche / Sonderanfertigungen sind ebenfalls bei uns unter der Rechnungs- / Bestellnummer hinterlegt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


Mängel / Umtausch / Rückgabe:

Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Warenempfang in schriftlicher Form ( Brief, E-Mail ) zu melden. (Wenn es etwas später wird sehen wir das auch nicht so eng...)
Für Deine Bestellung gibt es eine 14 - tägige Geld - zurück - Garantie.
Sollte also unsere Ware Deinen Vorstellungen nicht entsprechen, kannst Du sie innerhalb 2 Wochen zurückschicken und bekommst das Geld zurück.
Voraussetzung ist jedoch der einwandfreie Zustand der Ware ( z.b. Firepoi nicht brennend gespielt ) und dass es sich nicht um Sonderanfertigungen handelt.
Da wir knapp kalkulieren, können wir die, für die Rücksendung entstehenden Versandkosten mängelfreier Ware jedoch nicht übernehmen ! (Der Jonglierladen in der City zahlt beim Warenumtausch ja auch nicht die Fahrtkosten in die Stadt zurück :)
Vom Umtausch ausgenommen sind CDs und DVDs.


Änderungen:

Änderungen in technischer Ausführung, Design, Farbe und Form, die zur Verbesserung und/oder Sicherheit des Produkts beitragen, bleiben vorbehalten.


Erfüllungsort:

Erfüllungsort ist 72581 Dettingen an der Erms.



Haftung:

Die Feuerpoi sind mit bestem Gewissen und aus gutem Material handgefertigt. Es ist jedoch für uns nicht nachzuvollziehen, wie die Poi nach dem Kauf gehandhabt, belastet und überprüft werden.
Für Sach- und Personenschäden, egal welcher Form,die in Verbindung mit dem Spiel mit unseren Poi ausgehen, übernehmen wir keinerlei Haftung !
Das Poi - Spiel, speziell mit Firepoi ist nicht sicher.
Wir begeben uns in ein nicht alltägliches Spiel, dass vielfältige Gefahren birgt, (wollen wir doch auch so - oder ?) auf die wir hier nicht alle hinweisen können. Deswegen übernehmen wir keinerlei Haftung für Sach- oder Personenschäden, die durch das Poi - Spielen entstehen. Es obliegt dem einzelnen Spieler die Pflicht und Verantwortung, die Poi nur in geeignetem Rahmen und Räumlichkeiten mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen zu benützen sowie sie immer wieder auf ordnungsgemässen Zustand zu überprüfen.
Wichtig ist
- guter Zustand der Fingerschlaufen (keine Schmorstellen von Kontakt mit Feuer, keine Risse, Nähte in Ordnung)
- der sichere Sitz und keine Verformungen der Federringe (Schlüsselringe)
- fest verschraubte Quicklinks (schraubbare Kettenglieder)
- Leichtgängigkeit von Wirbeln sowie Sichtprüfung von Wirbelgehäuse und Verbindungsringen
- fester, unveränderter Sitz der Schrauben in Kugelgriffen, keine Risse oder Beschädigungen im Holz
- bei Poi mit Kugelketten eine Sichtprüfung auf aussergewöhnliche Weitung der Kugelöffnungen
- bei Firepoi mit Tube-Heads sollte der Sitz der Schrauben, die das Fackelband halten hin und wieder überprüft werden.
Bei Fragen helfen wir gerne weiter, auch ist es möglich, uns Poi aus unserer Produktion zur Überprüfung und Revision zuzusenden. Dabei fallen lediglich die Versandkosten zzgl 10€ für die Überprüfung an. Müssen Teile ersetzt oder erneuert werden dann melden wir uns mit einem Kostenvoranschlag.
Weitere, wichtige Hinweise zum Umgang, speziell auch mit Firepoi gibt es unter:
www.poi-performance.de/poitipps.htm

 


Geschenk - Gutscheine

Hier die Bedingungen zu unseren Geschenk - Gutscheinen:

Ausstellung:

Es besteht die Auswahl, den Gutschein per Postversand zu bestellen oder für ganz eilige Fälle per E-Mail mit einer ganz kurzen Anleitung zum Selbst-fertig-stellen. Auf gutem Papier ausgedruckt und kurz gefaltet ist der Gutschein in Minutenschnelle selbst gemacht - also der Idealfall wenn es mal ganz, ganz schnell gehen muss.
In beiden Fällen wird der Gutschein im Regelfall am Tag der Bestellung oder dem folgenden Werktag zunächst unabhängig vom Zahlungseingang verschickt.

Verwendungszweck :

Die Gutscheine können für Bestellungen im Poishop oder für Poi - Workshops von www.poilernen.de eingelöst werden.

Einlösen:

Bitte die gewünschte Ware im Shop bestellen und Bestellung auf "Vorkasse" ganz "normal" abschliessen. Danach einfach eine E-Mail an uns schicken mit der aktuellen Rechnungsnummer und dem Gutscheincode.
Wenn dann noch der Name des Bestellers und der Name auf dem Gutschein übereinstimmen kann der Gutschein auf die Bestellung angerechnet werden.

Verrechnung:

Entspricht der Gutscheinwert im Idealfall dem Rechnungsbetrag wird die bestellte Ware umgehend von uns zum Versand gebracht.
Liegt der Gutscheinwert über dem Rechnungsbetrag der bestellten Ware wird der Teil des Gutscheins abgerechnet und der Restbetrag verbleibt als Guthaben.
Liegt der Gutscheinwert unter dem Rechnungsbetrag wird die Ware nach Eingang des Differenzbetrages verschickt.

Rückerstattung / Barauszahlung :

Eine Barauszahlung des Wertbetrages ist nicht möglich, eine Rückerstattung nur in Ausnahmefällen gegen Verrechnung einer Bearbeitungsgebühr von 10 Euro.

Übertragung:

Der Gutschein ist an den Empfänger gebunden und kann nicht auf eine andere Person übertragen werden.
Gültigkeit / Bezahlung:

Der Gutschein wird gültig und kann eingelöst werden nach Zahlungseingang des Wertbetrages auf unserem Konto.
Bei Bestellung mit PayPal ist das sofort nach Abschluss der Bestellung im Shop.
Bei Bestellung mit PayPal behalten wir uns allerdings vor, die Rechtmässigkeit der Bezahlung zu überprüfen um die Verwendung unrechtmässiger PayPal-Daten zu unterbinden.
Die Einlösung von Gutscheinen ohne entsprechenden Zahlungseingang müssen wir verständlicherweise ablehnen.

Ablaufdatum

Der Gutschein ist maximal gültig bis 2 Jahre nach Ausstellungsdatum.

Nichtinanspruchnahme:

Wird ein Gutschein bestellt und von uns ausgestellt und verschickt, jedoch danach vom Besteller auch nach Ablauf einer Frist sowie der banküblichen Laufzeiten nicht bezahlt, wird der Gutschein ungültig und wir stellen für die Bearbeitung eine Aufwandsentschädigung von 15 Euro in Rechnung.

 


Fragen:

sind gerne willkommen per E-Mail oder am Telefon (Mo - Fr 10 -18 Uhr)
unter + 49 / (0) 7123 / 375 358 oder mobil unter 0173 / 9 73 73 73

Kleiner Hinweis: Bei kreativer Arbeit, Materialtests, Proben für unsere Show, Requisitenbau, vor Ort Besichtigungen u.ä. sind wir nicht ständig telefonisch erreichbar. Vielleicht arbeiten wir ja auch gerade für Dich ?
Wenn das Telefon also leider umsonst klingelt, schick´ uns bitte einfach eine E-Mail wir melden uns baldmöglich, u.U. auch ausserhalb unserer Bürozeiten und am Wochenende .
Vielen Dank für Dein Verständnis !